La présente politique de protection de la vie privée (la « Politique ») est conçue pour exprimer notre engagement envers le respect de la confidentialité des utilisateurs de notre plateforme en ligne www.anaspika.com (la « Plateforme ») exploitée par Amal AISSA.
La présente Politique de confidentialité a pour but d’exposer aux utilisateurs du sites :
- La manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel. Doivent être considérées comme données personnelles toutes les données susceptibles d’identifier un utilisateur. Il s’agit notamment du prénom, nom, de l’age, de l’adresse postale, l’adresse mail, la localisation de l’utilisateur ou encore l’adresse IP ;
- Quels sont les droits des utilisateurs concernant ces données ;
- Qui est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
- A qui ces données sont transmises
- Eventuellement, la politique du site en matière de fichiers « cookies ».
Cette Politique de confidentialité complète les mentions légales et les conditions Générales d’utilisation que l’utilisateur peuvent consulter sur www.anaspika.com
Principes généraux en matières de collectes et de traitement des données :
Conformément aux dispositions de l’article 5 du Règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données des utilisateurs du site respectent les principes suivants :
- Licéité, loyauté et transparence : les données ne peuvent être collectées et traitées qu’avec le consentement de l’utilisateur propriétaires des données. A chaque fois que les données à caractère personnel sont collectées, il sera indiqué à l’utilisateur que ses données sont colletées, et pour quelles raisons ses données sont collectées ;
- Finalités limitées : la collecte et le traitement des données sont exécutés pour répondre à un ou plusieurs objectifs déterminés dans présentes conditions générales d’utilisation ;
- Minimisation de la collecte et du traitement des données : seules les données nécessaires à la bonne exécution des objectifs poursuivis par le site sont collectées ;
- Conservation des données réduites dans le temps : les données sont conservées pour une durée limitée, dont l’utilisateur est informé. Lorsque cette information ne peut être communiquée, l’utilisateur est informé des critères utilisées pour déterminer la durée de conservation ;
- Intégrité et confidentialité des données collectées et traitées : le responsable du traitement des données s’engage à garantir l’intégrité et la confidentialité des données collectées.
Afin d’être illicite, et ce conformément aux exigences de l’article 6 du règlement européen 2016/697, la collecte et le traitement des données à caractère personnel ne pourront intervenir que s’ils respectent au moins l’une des conditions ci- après énumérées :
- L’utilisateur a expressément consenti au traitement ;
- Le traitement est nécessaire à la bonne exécution d’un contrat ;
- Le traitement répond à une obligation légale ;
- Le traitement s’explique par une nécessité liée à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personnes physique ;
- Le traitement peut s’expliquer par une nécessité liée à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou qui relève de l’exercice de l’autorité publique ;
- Le traitement et la collecte des données à caractère personnel sont nécessaires à des fins des intérêts légitimes et privées poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers.
Données à caractère personnel collectées et traitées dans le cadre de la navigation sur le site :
Données collectées et traitées : mode de collectes et durée de conservation
Nous sommes susceptibles de recueillir et de conserver vos informations personnelles, notamment lorsque vous :
- naviguez sur notre Plateforme ;
- créez un compte utilisateur ;
- réalisez un achat ;
- nous contactez.
Nous utilisons vos informations personnelles pour permettre le fonctionnement et la gestion des services de la Plateforme et répondre à vos demandes spécifiques. Nous utilisons également vos informations personnelles pour optimiser et améliorer nos Services, notre Plateforme et notre approche. Ces informations sont utilisées uniquement par nos soins et nous aident à mieux adapter nos Services à vos besoins.
Nous conserverons vos informations personnelles uniquement pendant la durée de votre inscription sur la Plateforme pour assurer votre identification lors de votre connexion à votre Compte et permettre la fourniture des Services.
Ainsi, si vous vous désinscrivez de la Plateforme, vos informations personnelles seront effacées et uniquement conservées sous forme d’archive à des fins de preuve d’un droit ou d’un contrat.
Dans tous les cas, nous conserverons vos informations personnelles pendant une durée qui n’excède pas celle nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées, conformément aux utilisations exposées dans cette Politique et dans le respect des lois et règlements.
Si vous avez choisi de recevoir des courriels et des messages de notre part lors de la création de votre Compte, vous recevrez des communications électroniques et textuelles concernant nos produits et promotions. Nous utiliserons alors les informations personnelles que vous avez fournies lors de votre inscription. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment.
Données de connexion : Chaque fois que vous vous connectez à notre Plateforme, nous recueillons des informations personnelles telles que votre adresse IP, l’adresse MAC de votre ordinateur, la date et l’heure de connexion, ainsi que des informations sur le navigateur que vous utilisez.
Données de navigation : Nous recueillons également des informations qui identifient comment vous accédez à la Plateforme, quelles pages sont consultées et pendant combien de temps. Dans ce cadre, nous pouvons utiliser des cookies, comme expliqué à la section réservée au « cookies » ci-dessous.
L’accès à certains de nos Services nécessite la création d’un Compte. Selon nos Conditions Générales, vous devrez fournir certaines informations personnelles lors de la création de votre Compte, notamment vos nom et prénom, votre adresse postale, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
Certains Services disponibles sur notre Plateforme sont payants. À cet effet, nous pouvons faire appel à des prestataires de services externes qui collectent des informations personnelles afin d’assurer le bon fonctionnement des services de traitement des paiements par carte de crédit ou autres moyens de paiement et, si nécessaire, la livraison de produits ou services.
Pour régler votre achat, vous devez fournir vos informations de facturation et de paiement, y compris le numéro de votre carte de crédit, sa date d’expiration, le code de sécurité et le nom du titulaire de la carte.
Nous conservons les détails de vos paiements, ainsi que les détails des achats que vous effectuez. Ces détails sont conservés soit dans nos systèmes, soit chez le prestataire externe. Cette conservation est réalisée à des fins internes, notamment pour la comptabilité, la conformité et à des fins juridiques.
Lors de la création de votre Compte, vous pouvez consentir à recevoir nos bulletins d’information concernant les actualités, les nouveaux produits, services et promotions, dans le cadre des Services.
Vous pouvez également vous abonner directement à notre newsletter en renseignant votre adresse e-mail dans les espaces dédiés sur la Plateforme.
En tout état de cause, vous avez le droit de retirer votre consentement à la réception de ces bulletins d’information à tout moment et sans frais, conformément à la section 6 de cette Politique.
Pour répondre aux demandes que vous pourriez faire auprès de notre Service Client et pour confirmer les informations vous concernant, nous pourrions avoir besoin d’utiliser votre nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Transmission des données à des tiers :
Lors de votre navigation sur la Plateforme, vos informations personnelles peuvent être transmises à des fournisseurs externes. Ces tiers fournissent un service en notre nom et pour notre compte afin de permettre le bon fonctionnement des paiements par carte de crédit et autres Services.
Aucun transfert d’informations personnelles n’est réalisé en dehors de l’Union Européenne.
Sauf dans le cas où un tiers vous demande d’accepter une politique de confidentialité et des conditions d’utilisation qui lui sont propres, les entreprises tierces ayant reçu vos informations personnelles se sont engagées à les traiter uniquement pour la mise en œuvre de nos Services.
Nous ne partagerons jamais, sans avoir obtenu votre consentement préalable, vos informations personnelles avec des entreprises tierces à des fins marketing et/ou commerciales.
Hébergement des données :
Le site www.anaspika.com est hébergé par la société Themecloud dont le siège est situé à l’adresse ci-après :13BIS AV de La Motte-Picquet, Paris 75007– France. L’hébergeur peut être contacté au numéro suivant : +33 02 99 88 78 10
les données collectées et traitées par le site sont exclusivement hébergées et traitées en France.
Responsable de la protection des données et délégué à la protection des données
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est : Amal AISSA , il peut être contacté à l’adresse postale suivante : ANASPIKA, 21 Quai Alphonse Le Gallo 92100 Boulogne-Billancourt (en indiquant « Vie Privée – Protection des Données »), ou par email à [email protected].
Protection de vos données à caractère personnel :
Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de toutes vos informations personnelles, afin d’éviter qu’elles ne soient altérées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès. Nous veillons à un niveau de sécurité approprié, en tenant compte de l’état des connaissances, des coûts de mise en œuvre, de la nature, de l’étendue, du contexte et des objectifs du traitement ainsi que des risques et de leur probabilité.
Cependant, il est à noter qu’aucune mesure de sécurité n’est infaillible, nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue à vos informations personnelles.
En outre, il est de votre responsabilité de maintenir la confidentialité de votre mot de passe qui vous permet d’accéder à votre Compte. Ne partagez cette information avec personne. Si vous partagez votre ordinateur, n’oubliez pas de vous déconnecter avant de quitter un Service.
Délégué à la protection des données
Pour toute question concernant vos données à caractère personnel ou si vous souhaitez supprimer votre Compte, merci de nous contacter à l’adresse postale suivante : ANASPIKA, 21 Quai Alphonse Le Gallo 92100 Boulogne-Billancourt (en indiquant « Vie Privée – Protection des Données »), ou par email à [email protected].
Droits de l’utilisateur
Conformément à la réglementation concernant le traitement des données à caractère personnel, l’utilisateur possèdes les droits ci- après énumérés :
Afin que le responsable du traitement des données fasse droit à sa demande, l’utilisateur est tenu de lui communiquer : ses prénom et nom, ainsi que son adresse e-mail et si cela est pertinent, son identifiant d’espace client. Le responsable du traitement des données est tenu de répondre à l’utilisateur dans un délai de 30 (trente) jours maximum. Les demandes doivent être envoyées à l’adresse suivant : [email protected] en précisant l’objet de la demande ou à l’adresse postale suivante : ANASPIKA, 21 Quai Alphonse Le Gallo 92100 Boulogne Billancourt, en joignant à votre demande une copie d’un titre d’identité.
Par ailleurs, vous pouvez à tout moment vous désabonner de notre newsletter en cliquant sur le lien qui permet le désabonnement en bas de chaque email. Vous pouvez également vous désabonner en envoyant un message à l’adresse suivante : [email protected].
Droit d’accès, de rectification et droit d’effacement
L’utilisateur peut prendre connaissance, mettre à jour, modifier ou demander la suppression des données le concernant. S’il en possède un, l’utilisateur a le droit de demander la suppression de son espace client.
Droit à la portabilité
L’utilisateur a le droit de demander la portabilité de ses données personnelles, détenues par le site, vers un autre site.
Droit à la limitation et à l’opposition du traitement des données
L’utilisateur a le droit de demander la limitation ou de s’opposer au traitement de ses données par le site, sans que le site ne puisse refuser, sauf à démontrer l’existence de motifs légitimes et impérieux, pouvant prévaloir sur les intérêts et les droits de libertés de l’utilisateur.
Droit de déterminer le sort des données après la mort
Il est rappelé à l’utilisateur qu’il peut organiser quel doit être le devenir de ses données collectées et traitées s’il décède, conformément à la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016.
Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente
Dans le cas où le responsable du traitement des données décide de ne pas répondre à la demande de l’utilisateur, et que l’utilisateur souhaite contester cette décision, ou qu’il pense qu’il est porté à l’atteinte à l’un des droits énumérés ci-dessus, il est de droit de saisir la CNIL (Commission Nationale de l’informatique et des Libertés) ou tout juge compétent.
Utilisation des fichiers “cookies”
Le site a éventuellement recours aux technique de « cookies ». Un « cookie » est un fichier de petite taille (moins de 4Ko), stocké par le site sur le disque dur de l’utilisateur, contenant des informations relatives aux habitudes de navigation de l’utilisateur.
Ces fichiers permettent de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d’améliorer le service pur le confort de l’utilisateur.
Pour l’utilisations de fichiers « cookies » impliquent la sauvegarde et l’analyse de données à caractère personnel, le consentement de l’utilisateur est nécessairement demandé. Ce consentement de l’utilisateur est considéré comme valide pour une durée de 6 (six) mois maximum. A l’issue de cette période, le site demandera à nouveau l’autorisation de l’utilisateur pour enregistrer des fichiers « cookies » sur son disque dur.
Vous pouvez à tout moment configurer votre logiciel de navigation pour que des cookies soient enregistrés dans votre dispositif ou, inversement, qu’ils soient rejetés (soit systématiquement, soit selon leur émetteur). Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation pour que l’acceptation ou le refus des cookies vous soit proposé ponctuellement, avant qu’un cookie puisse être enregistré dans votre dispositif.
Attention : tout paramétrage est susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de cookies. Nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l’impossibilité d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés. Ce serait le cas si vous tentiez d’accéder à nos contenus ou services qui nécessitent de vous identifier. Ce serait également le cas lorsque nous (ou nos prestataires) ne pourrions pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par votre dispositif, ses paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel votre dispositif semble connecté à Internet.
Pour obtenir plus d’information sur les cookies, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL.
Conditions de modification de la Politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la Charte à tout moment. Il est vous est donc recommandé de la consulter régulièrement. En cas de modification, nous publierons ces changements sur cette page et aux endroits que nous jugerons appropriés en fonction de l’objet et de l’importance des changements apportés. Toutefois, en cas de modification substantielle de cette Politique, l’utilisateur sera informé par mail. Votre utilisation du Site après toute modification signifie que vous acceptez ces modifications.